Veja as cidades onde passageiros mais esquecem objetos em carros de aplicativo (e como recuperar)

São Luís (MA), Itajaí (SC) e Brasília (DF) lideram ranking em 2022. Tanto a Uber como a 99 têm recursos que permitem recuperar itens deixados em carros de aplicativo. Motorista de transporte por aplicativo
Paul Hanaoka/Unsplash
Anualmente, a Uber divulga os itens mais esquecidos durante viagens de carros por aplicativo. A empresa também tem um ranking das “regiões mais esquecidas”: São Luís (MA) foi a cidade onde passageiros mais deixaram objetos para trás na Uber em 2022. Itajaí (SC) e Brasília (DF) aparecem logo atrás.
Em todo o país, os objetos mais esquecidos são: mochilas, roupas, carteira ou bolsas, celulares ou câmeras fotográficas, fones de ouvido ou caixinhas de som, dinheiro, óculos, guarda-chuva, joias, relógios e chaves.
Cidades onde passageiros mais esquecem objetos:
São Luís (MA)
Itajaí (SC)
Brasília (DF)
Maceió (AL)
Florianópolis (SC)
Natal (RN)
Vitória (ES)
Salvador (BA)
Recife (PE)
Campo Grande (MS)
Como recuperar objetos na Uber e 99
🚗 Na Uber:
Se estiver no celular, no app da Uber, vá em “Atividade” e selecione a viagem em que você deixou o objeto;
Depois, toque em “Encontrar objeto perdido” e escolha a opção “Contactar o motorista sobre um artigo perdido”;
Digite o número do seu telefone. Depois, a Uber vai te conectar com o telefone do motorista. Segundo a empresa, o número do seu celular não é compartilhado com o condutor.
📱Mas… perdi o celular. O que fazer?
Nesse caso, a empresa recomenda acessar o site de ajuda. Depois:
Faça login na sua conta do serviço e depois “Usuários”;
No menu “Problemas com uma viagem específica e reembolsos”, toque na opção “Objeto perdido”;
Depois, toque em “Entrar em contato com o motorista sobre um objeto perdido”, faça login e informe o número de telefone de um amigo ou parente.
Caso o motorista confirme que o item foi esquecido no veículo, ele e o passageiro podem combinar um horário e local para recuperação. A empresa diz que trabalha com uma taxa que varia entre R$ 15 e R$ 20, que depois é repassada ao motorista “para compensar pelo tempo gasto na devolução”.
Na 99:
No aplicativo da 99, toque em “Menu”, localizado no canto superior esquerdo;
Selecione a corrida em que você esqueceu o objeto. Depois, toque em “Ajuda”;
Toque em “Esqueci um item no carro”, descreva o objeto esquecido e toque em “Enviar”;
Depois disso, aparecerá um botão para você ligar ou encaminhar uma mensagem para o motorista.
Segundo a empresa, a opção para solicitar ajuda de recuperação de itens esquecidos fica ativada por 72 horas após a corrida. “Caso a corrida tenha mais de 72 horas, a opção ‘Clique para contato com nosso atendimento’ aparecerá. Assim, a 99 intermediará o contato entre o motorista e o usuário”, explica.
📱Mas… perdi o celular. O que fazer?
Abra o aplicativo da 99 no celular de outra pessoa;
No “Menu”, toque em “Ajuda” e, depois, em “Achados e Perdidos”;
Toque em “Meu amigo(a) esqueceu o celular no carro” e preencha o formulário de recuperação.
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